Este seguro incluye indemnización si el asegurado falleciera.

En caso de no haber sido usado en su vigencia, se devolverá hasta el 100% de los aportes, según el plan contratado.

Fallecimiento natural

Si un asegurado falleciera por causas no accidentales, seguir estos pasos.

Solicitar indemnización:

1. Reportar el fallecimiento llamando a Rímac en máximo 7 días (01- 411-1111. Disponible 24/7).
2. Un familiar directo debe enviar la documentación a estamoscontigo@falabella.com.pe 

Documentos:

• Copia simple del DNI del asegurado.
• Certificado completo y Partida de defunción.
• Original y copia de la historia clínica completa foliada y fedateada.
• Copia de los DNI de los beneficiarios.
• Certificado o declaración jurada domiciliaria (si hay beneficiarios menores de edad).
• Si los beneficiarios fueran los herederos legales, incluir el Testamento o Testimonio de Sucesión Intestada y Copia Literal de la inscripción definitiva de la sucesión en los Registros Públicos.

Contacto:

• Rímac: (01) 411-1111. Disponible 24/7.

Fallecimiento accidental

Si un asegurado falleciera por causas accidentales, seguir estos pasos.

Solicitar indemnización:

1. Reportar el fallecimiento llamando a Rímac en máximo 7 días (01- 411-1111. Disponible 24/7).
2. Enviar la documentación estamoscontigo@falabella.com.pe 

Documentos:

• Copia simple del DNI del asegurado.
• Certificado de defunción completo del asegurado.
• Partida de defunción del asegurado.
• Copia e historia clínica completa del asegurado, foliada y fedateada.
• Copia del DNI de las personas que recibirán el pago (beneficiarios) mayores de edad y/o partida de nacimiento de los beneficiarios menores de edad que carezcan de DNI.
• Certificado o declaración jurada domiciliaria (en caso de beneficiarios menores de edad)
• En caso los beneficiarios sean los herederos legales, deberás adjuntar el testamento o testimonio de sucesión intestada y copia literal de la inscripción definitiva de la sucesión en los Registros Público.
• Atestado o informe policial completo o diligencias fiscales.
• Protocolo de necropsia.
• Resultado de dosaje etílico (solo en caso de accidente de tránsito).
• Resultado del examen toxicológico con resultado de alcoholemia y toxinas.

Contacto:

• Rímac: (01) 411-1111. Disponible las 24 horas.

Devolución de primas

Al finalizar la vigencia del seguro, se puede solicitar la devolución de primas, siempre y cuando no haya pagos atrasados.

Al monto devuelto se le realizará el descuento del IGV.

Solicitar devolución:

Enviar la documentación estamoscontigo@falabella.com.pe 

Documentos:

• Copia del DNI del contratante.
• Solicitud de rescate de primas parcial o total con datos y firmas del contratante. Descargar PDF aquí.
• Imagen de Estado de Cuenta Boucher o constancia que refleje el nombre del titular de la cuenta bancaria, número de Cuenta, nombre del Banco.

Contacto:

• Rímac: (01) 411-1111. Disponible las 24 horas.