Si tienes dudas sobre el estado de un trámite, contacta a nuestros ejecutivos vía WhatsApp al 01 6156000. De lunes a sábado de 09:00 a 10:00 pm.
Ten en cuenta que:
- Una vez entregados los documentos, la aseguradora iniciará la evaluación.
- Conserva los originales ya que podrían pedirte documentación extra.
- Rímac te informará si la evaluación fue aprobada en máximo 15 días útiles.
- Tras la aprobación, la aseguradora tiene 30 días para pagarte. En caso de retraso, aplicarán intereses de5 veces la tasa promedio para las operaciones activas en el Perú.
Ejemplo: Si la compañía de tarda 15 días extra, el interés total será de S/45.49
¡Importante!
- Si fuera necesaria una investigación, para agilizar el proceso, colabora en todo momento y evita acciones que puedan perjudicarla.
- La aseguradora podría justificar estas acciones si son para prevenir el incremento de los daños en el bien protegido.