Denunciar un siniestro

Este seguro cuenta con coberturas por fallecimiento accidental, invalidez total y permanente, además de reembolso de gastos médicos por accidente.

Fallecimiento accidental:

Un familiar directo debe enviar estos documentos a  estamoscontigo@falabella.com.pe o entregarlos en una de nuestras sucursales:

• DNI del asegurado.
• Certificado y partida de defunción del asegurado.
• Copia de los documentos de identidad de los beneficiarios.
• Si no hay beneficiarios en el contrato, incluir copia literal de la Inscripción Definitiva de la Sucesión Intestada o Testamento inscrito en los Registros Públicos.

Además, si correspondiera, incluir esta documentación:

• Atestado Policial Completo.
• Protocolo de Necropsia.
• Resultado del dosaje etílico y/o examen toxicológico.

Contacto:

• Chubb: (01) 399-1212. De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Consulta sobre los canales alternativos para presentación de documentos:

• Llamando al (01) 615-6000.
• Escribiéndonos al WhatsApp de Seguros Falabella

Invalidez total permanente por accidente

En caso de requerir la activación del seguro, enviar estos documentos a estamoscontigo@falabella.com.pe o entregarlos en una de nuestras sucursales.

• Copia del DNI del asegurado.
• Original o copia legalizada de: Certificado de Incapacidad Permanente y Certificado médico que detalle la causa del accidente y sus consecuencias.

Contacto:

• Chubb: (01) 399-1212. De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Consulta sobre los canales alternativos para presentación de documentos.

• Llamando al (01) 615-6000.
• Escribiéndonos al WhatsApp de Seguros Falabella de lunes a sábado de 09:00 am a 7:00 pm.

Reembolso de gastos médicos por accidente

Si el asegurado sufriera lesiones en un accidente, el seguro reembolsará honorarios médicos, gastos farmacéuticos, hospitalarios, quirúrgicos y exámenes, por un máximo de 30 días calendario desde el evento.

Enviar estos documentos a estamoscontigo@falabella.com.pe o entregarlos en una de nuestras sucursales.

• Declaración escrita, con fecha y hora del accidente, lugar y circunstancias en las que ocurrió.
• Certificado médico que exprese lo ocurrido en el accidente.
• Resultado de dosaje etílico, si el asegurado fuera conductor en un accidente de tránsito.
• Relación de gastos de asumidos por el asegurado con los comprobantes de pago.

Contacto:

• Chubb: (01) 399-1212. De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Consulta sobre los canales alternativos para presentación de documentos:

• Llamando al (01) 615-6000.
• Escribiéndonos al WhatsApp de Seguros Falabella de lunes a sábado de 09:00 am a 7:00 pm.

Servicios de asistencia de Seguro de accidentes SCOOBI

Protege tu bicicleta o scooter con estos servicios.

• Reparación por pinchazo y/o ruptura de cadena.
• Mantenimiento 3 meses después de contratado el seguro.
• Traslado por robo del bien.
• Traslado médico terrestre por accidente en vía pública.
• Reemplazo por daños ocurridos en accidente en vía pública.
• Orientación médica nutricional telefónica.
• Asistencia para la compra de repuestos por accidente en vía pública.

Contacto:

• Seguros Chubb (01) 641-9028. Disponibles 24/7

Si tienes dudas, contacta a nuestros ejecutivos especializados vía WhatsApp: +511 615-6000 de lunes a viernes de 09:00 am a 8:00 pm y  Sábados de 09:00 am a 2:00 pm.