El Seguro Salud Protegida te brinda cobertura integral con atención ambulatoria y hospitalaria de emergencia, médico a domicilio, chequeo preventivo y servicio de ambulancia, todo respaldado por una amplia red de clínicas.​

¿Cómo solicitar la atención ambulatoria y/o hospitalaria por emergencia (accidental o médico-quirúrgica)?​

Presenta tu DNI directamente en cualquier clínica de la Red de Pacífico. Si te encuentras en una provincia sin establecimientos afiliados, podrás acceder hasta a 3 atenciones, con un monto máximo de S/ 5,000.​

​RECUERDA: El médico encargado de la atención es quien determina si la condición es de EMERGENCIA. Si no lo es, será tratada como una URGENCIA, cuyos gastos serán asumidos por el ASEGURADO.​

¿Cómo solicitar la ambulancia por emergencia accidental?

Llama al (01) 415-1515 – Central de Emergencias (24/7) de Pacífico.​

• Aplica para emergencias en casa, trabajo o donde te encuentres.​
• Hasta 6 servicios al año.​
• Atención al crédito (no pagas en el momento).​
• Sujeto a límites geográficos (*)​

​(*) Verifica que estés ubicado dentro de los límites geográficos en los que esperas el servicio. Conócelos aquí​.

¿Cómo solicitar la indemnización por Renta Hospitalaria?​

Informa el siniestro en 30 días calendarios y presenta tu DNI + Epicrisis firmada.​

• ​Si estás hospitalizado por una causa cubierta, Pacífico te paga S/50 (Máximo 30 días o hasta 4 veces por cada año de vigencia de la cobertura).​

BENEFICIOS

¿Cómo usar la tarifa preferencial en la red de clínicas afiliadas?

Si cuentas con el seguro Salud 360, puedes acceder a una tarifa preferencial para tus consultas médicas en las clínicas aliadas. Sigue estos pasos:

1. Revisa la red de clínicas afiliadas:
   Consulta la lista actualizada de clínicas incluidas en la red con tarifa preferencial. Puedes encontrarla en tu póliza o solicitarla en nuestros canales.
2. Solicita una cita directamente en la clínica:
   Revisa los canales de reserva de citas en la clínica de tu elección y comunícate directamente indicando que eres asegurado brindando tu DNI.
3. Presenta tu DNI el día de la atención:
   Lleva tu documento de identidad. El personal validará en sistema que cuentas con el seguro activo y aplicará la tarifa preferencial correspondiente.
   (No necesitas carta de garantía para este tipo de atención ambulatoria.)
4. Paga el monto preferencial indicado por la clínica:
   La tarifa puede variar según la red (Red 1 o Red 2), pero siempre será menor al costo regular. Verifica la tarifa en tu póliza antes de la atención.

¿Cómo acceder al médico a domicilio?​

Consulta en casa con especialistas en Medicina General e Interna, con copago de S/50 por atención.

• Comuníquese con la Central de Emergencias al (01) 415-1515.
• Verifica si estás ubicado dentro de los límites geográficos en los que opera el servicio. Conócelos aquí.
• Sujeto a disponibilidad de unidades propias y/o de los proveedores.
• Hasta 03 servicios al año.

¿Cómo acceder al chequeo médico preventivo?​

Este servicio de evaluación clínica es para asegurados mayores de 18 años e incluye consulta médica y exámenes de laboratorio.

• Coordinar la cita llamando a la Central de Información (01) 635-5000, opción 2 y luego opción 3.
• Los especialistas de la aseguradora derivarán a la persona a la clínica SANNA más conveniente.
• Contáctese directamente con la red de clínicas que brindan el servicio. Conócelos aquí.

¿Cómo acceder a las consultas médicas digitales?​

Al mantener activo tu seguro Salud Protegida, accedes sin costo adicional al servicio de Tsana, que incluye consultas médicas gratuitas e ilimitadas por videollamada a través de su plataforma digital.

Para solicitar el beneficio:

1. Entrar a la página de Tsana con tu cuenta, para conectar con un médico.
2. Se recibirá el aviso de inicio de atención por SMS.
3. La atención se dará según capacidad disponible.
4. Se dará la orientación médica por videollamada.
5. Recibe tu receta, descanso y resultados médicos en tu correo.

Además, recuerda que con tu seguro tienes acceso a increíbles descuentos del Programa de Beneficios Pacífico. Conoce más aquí.