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    Vida Esencial

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    ¿Cómo usar mi seguro Vida Esencial?

    Conoce aquí como hacer uso de tu seguro Vida Esencial

     

    ¿Cómo solicitan los familiares el pago en caso de muerte natural?

    Acércate a una de las agencias de Seguros Falabella y presenta los siguientes documentos:

    1. DNI del beneficiario
    2. Certificado médico de defunción completo
    3. Copia de la historia clínica completa del asegurado, foliada y fedateada.
    4. Solicitud de cobertura, brindada por Pacifico, completa.
    5. Información adicional solicitada por la compañía

    ¿Cómo solicitan los familiares el pago en caso de muerte accidental?

    Acércate a una de las agencias de Seguros Falabella y presenta los siguientes documentos:

    1. DNI del beneficiario
    2. Certificado médico de defunción completo
    3. Copia de la historia clínica completa del asegurado, foliada y fedateada.
    4. Protocolo de necropsia completo, según corresponda.
    5. Atestado o informe policial completo o carpeta fiscal
    6. Resultado del examen toxicológico, según corresponda.
    7. Información adicional requerida por la compañía.
    • Es indispensable que el seguro se encuentre al día y vigente si necesitas hacer uso de sus coberturas.
    • En caso sea necesaria una investigación, debes colaborar en todo momento y evitar realizar acciones que puedan perjudicarla. Si no estás abierto a colaborar, el proceso de respuesta de la compañía podría tardar o no ser favorable.
    IMPORTANTE

    ¿Qué pasa después de que la aseguradora aprueba tu solicitud?

    Si tu caso fue aprobado, la aseguradora tiene un plazo máximo de 6 días a partir de la fecha para realizar el pago.

     

    Beneficios

    Al contratar Vida Esencial, adquieres el beneficio de recibir un chequeo médico preventivo anual sin costo.

    Y, ¿Cómo solicito el chequeo preventivo?

    1. Llama a la Central de Emergencias (01) 613-6347 para solicitar la cita que se dará por telemedicina.
    2. Se recibirá un link por mail y SMS para una teleconsulta previa para programación de exámenes de laboratorio.
    3. Los exámenes de laboratorio se programarán según la ubicación del afiliado. Los exámenes que se pueden obtener son:
      • Hemograma completo
      • Examen de orina
      • Colesterol y triglicéridos
    4. El afiliado recibe un link por mail y SMS para la teleconsulta de lectura de resultados de los exámenes realizados.
    • Solamente el titular asegurado puede acceder a este beneficio.
    • El beneficio aplica para 1 solo evento al año.
    • El ASEGURADO puede comunicarse para solicitar su primera cita después de 7 días hábiles de haber recibido su certificado de seguro.
    IMPORTANTE

    Además, recuerda que con tu seguro tienes acceso a increíbles descuentos del Programa de Beneficios Pacífico. Conoce más aquí.

    Si tienes alguna otra duda, escríbenos al WhatsApp (01) 615-6000 de lunes a sábado de 9:00 am a 07:00 pm.

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