Usar seguro

Ante desempleo involuntario (dependientes), incapacidad temporal por accidente u hospitalización por accidente o enfermedad (independientes), sigue los siguientes pasos, según sea el caso.

Desempleo involuntario

En caso de desempleo involuntario, sigue estos pasos para activar tu seguro, según sea el caso.

Activar cobertura

1. Reporta el evento ante La Positiva o Seguros Falabella en máximo 7 días calendario.
2. Envía los documentos señalados para tu caso al correo de Seguros Falabella estamoscontigo@falabella.com.peo entrégalos en una de nuestras sucursales en máximo 60 días hábiles.

Documentos

Trabajadores con contrato indefinido

• Copia de DNI.
• Formulario de denuncia de siniestro llenado y firmado (descargar PDF).
• Copia legalizada de la Carta o resolución de cese, o constatación policial por despido de hecho, o el certificado que emitido el Ministerio de Trabajo.
• Declaración jurada del de la situación de desempleo.
• 3 últimas boletas de pago de remuneraciones con la fecha de inicio de contrato.
• Copia de convenio de mutuo acuerdo firmado por el empleador y el trabajador.
• Liquidación y constancia de pago de beneficios sociales por mutuo acuerdo, firmada y sellada por el empleador (si corresponde).
• Certificado original de las últimas 6 cotizaciones en el sistema de pensiones correspondiente, emitido después de la fecha del despido.
• Copia del Certificado de Trabajo o documento que confirme la antigüedad laboral.
• Formato de deposito (Descarga PDF aquí)

Trabajadores con contrato especial

• Copia de DNI.
• Formulario de denuncia de siniestro llenado y firmado (descargar PDF).
• Copia legalizada del Contrato de Trabajo registrado en el Ministerio de Trabajo.
• 3 últimas boletas de pago de remuneraciones con la fecha de inicio de contrato.
• Certificado original de las últimas 6 cotizaciones en el sistema de pensiones correspondiente, emitido después de la fecha del despido.
• Liquidación y constancia de pago de beneficios sociales por mutuo acuerdo, firmada y sellada por el empleador (si corresponde).

Empleados públicos

• Copia de DNI.
• Formulario de denuncia de siniestro llenado y firmado (descargar PDF).
• Resolución administrativa equivalente a la Carta de Despido con fecha y motivo del término de relación laboral.
• 3 últimas boletas de pago de remuneraciones con la fecha de inicio de contrato.
• Certificado original de las últimas 6 cotizaciones en el sistema de pensiones correspondiente, emitido después de la fecha del despido.
• Liquidación y constancia de pago de beneficios sociales por mutuo acuerdo, firmada y sellada por el empleador (si corresponde).

Para mantener la cobertura activa

Mientras estés sin empleo, deberás enviar mes a mes los siguientes documentos al correo de Seguros Falabella estamoscontigo@falabella.com.pe o entrégalos en una de nuestras sucursales.

• Formulario de denuncia de siniestro llenado y firmado (descargar PDF).
• Certificado original de las últimas 6 cotizaciones al sistema de pensiones correspondiente, emitido después del despido.
• Formato de subsistencia de la condición de desempleo(descargar PDF).

Contactos

• La Positiva: 01 - 211-0211. Disponible 24/7.
• Seguros Falabella:

Central telefónica: 01 – 6156000, opción 2 (Lima); 606015, opción (Provincias). Lunes a sábados de 9:00 a 19:00.

WhatsApp: 01 – 6156000. Lunes a sábados de 9:00 a 22:00.